Czasami dochodzi do sytuacji, że wycieczkę można rezerwować wyłącznie w trybie „wycieczka na zapytanie“, ponieważ bilety lotnicze i zakwaterowanie nie ma już biuro podróży realnie do dyspozyji.
W tym przypadku musi biuro podróży wykupić miejsca od linii lotniczych czy hotelu. Ponieważ chodzi ze strony biura podróży o wiążące zamówienie w stosunku do lini lotniczych / hotelu, potrzebne jest w przypadku „wycieczki na zapytanie“ zapłacić zaliczkę w min. wysokości 50%. Po zapłaceniu zaliczki ma biuro podróży 3 dni robocze, żeby potwierdzić zamówienie. Jezeli zamówienie jest potwierdzone niemieckim biurem podróży, automatycznie przechodzi do trybu wiążącej rezerwacji i podlega warunkom anulacji konkretnego biura podróży. Jeżeli zapłacił klient tylko zaliczkę, musi zaraz po potwierdzeniu rezerwacji dopłacić resztę.
W przypadku, że biuro podróży w termnie 3 dni roboczych nie potwierdzi zamówienia, będą Państwu od razu zwrócone pieniądze w pełnej kwocie.
