Warstwa:
Hotel położony jest w samym centrum turystycznej miejscowości Playa del Carmen. Dzięki temu z hotelu można łatwo dotrzeć do licznych sklepów i lokali rozrywkowych. Do szerokiej piaszczystej plaży miejskiej można dojść w kilka minut. Centralny przystanek komunikacji miejskiej znajduje się około 700 m od budynku hotelu. Międzynarodowe lotnisko w Cancún oddalone jest od obiektu o około 45 km.

Sprzęt:
Hotel mieści się w 3-piętrowym budynku z windą i 41 pokojami. Wielojęzyczny personel 24-godzinnej recepcji w holu chętnie odpowie na wszelkie pytania. Udogodnienia obejmują szatnię, przechowalnię bagażu, sejf i kantor wymiany walut. W pomieszczeniach ogólnodostępnych można korzystać z bezprzewodowego dostępu do Internetu. W punkcie informacji turystycznej można pomóc w rezerwacji wycieczek. Dostępne są udogodnienia przystosowane dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Supermarket i inne sklepy mogą być wykorzystywane do zakupów i spacerów. Ogród zapewnia dodatkową przestrzeń do wypoczynku i rekreacji na świeżym powietrzu. Do dyspozycji Gości jest również biblioteka. Goście przyjeżdżający samochodem mogą zaparkować swoje pojazdy w garażu (za dodatkową opłatą) lub na parkingu. Inne usługi obejmują 24-godzinną ochronę, wynajem samochodów, pomoc medyczną, transfer, obsługę pokoju, pralnię, fryzjera, obsługę dzwonka i prywatny autobus wahadłowy. Goście mogą zwiedzić okolicę, a wypożyczalnia rowerów zapewnia niezbędny sprzęt.

Zakwaterowanie:
W pokojach jest klimatyzacja i wentylator. Balkony lub tarasy są standardem w większości pokoi. W pokojach znajduje się łóżko małżeńskie lub łóżko małżeńskie. Na życzenie dostępne są dodatkowe łóżka. Do dyspozycji Gości jest również sejf, minibar i biurko. Do dyspozycji Gości jest również lodówka i mała lodówka. Dla wygody gości dostępny jest zestaw do prasowania. Ponadto do dyspozycji Gości jest telefon z bezpośrednim wyjściem na miasto, telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych i kablowych oraz bezpłatne WiFi. W łazience znajduje się prysznic, wanna, suszarka do włosów i lusterko do makijażu. W łazience znajduje się zestaw kosmetyków, który zapewnia wyjątkowy komfort. Ponadto można zarezerwować pokoje przystosowane dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich z łazienkami przystosowanymi dla osób niepełnosprawnych. Hotel oferuje pokoje rodzinne, dla niepalących i dla palących.

Sport/Rozrywka:
Strefa basenowa z terenami zewnętrznymi i wewnętrznymi gwarantuje orzeźwienie i aktywny wypoczynek. Na tarasie słonecznym z leżakami i parasolami można cieszyć się wakacjami. Do dyspozycji Gości jest bar przekąskowy przy basenie. Jeśli nie chcesz przegapić sportu podczas podróży, możesz dobrze się bawić grając w golfa. Za dodatkową opłatą można jeździć na rowerze górskim. Dzięki nurkowaniu z rurką i akwalungiem dom przypadnie również do gustu miłośnikom sportów wodnych. Ponadto za dodatkową opłatą goście mogą wybierać spośród jogi i aerobiku, a także siłowni. Za dodatkową opłatą do dyspozycji Gości jest spa ze spa i solarium, a także łaźnia parowa i gabinety masażu. Zabawę i rozrywkę oferuje dyskoteka.

Catering:
Zaplecze gastronomiczne obejmuje restaurację dla niepalących, jadalnię, salę śniadaniową, kawiarnię i bar. Codziennie rano serwowane jest śniadanie kontynentalne i lunch. Na specjalne przysmaki kulinarne hotel oferuje dania dietetyczne. Ponadto dostępne są specjalne posiłki i przekąski.

Karty kredytowe:
Akceptowane są następujące karty kredytowe: American Express, Visa i MasterCard.

Aluzja:
W każdym przypadku otrzymasz usługę, którą konkretnie zarezerwowałeś i potwierdziłeś (w odniesieniu do usługi cateringowej, kategorii pokoju itp.). O ile nie zostały podjęte konkretne zobowiązania dotyczące zakresu usług, otrzymasz nocleg i śniadanie (lub: bez posiłków) w kategorii pokoju standardowego.
Opcjonalne korzystanie z własnych udogodnień hotelowych (np. solarium, łaźnia parowa, internet, parking itp.) nie jest wliczone w cenę i prawie zawsze podlega opłacie i należy je uiścić na miejscu, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w opisie.
W niektórych miejscach dodatkowe koszty mogą być ponoszone lokalnie, np. z powodu podatku miejskiego, podatku od kultury itp. Kwota jest ustalana przez odpowiednie miasto, prosimy o poinformowanie się przed wyjazdem.

Ograniczona mobilność:
Należy pamiętać, że nasze pakiety zasadniczo nie są odpowiednie dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej, chyba że w opisie produktu zaznaczono inaczej. Chętnie jednak udzielimy Państwu bardziej szczegółowych informacji na temat takiej przydatności na życzenie, biorąc pod uwagę Państwa potrzeby.

Ważna uwaga:
W związku ze złagodzeniem ograniczeń związanych z koronawirusem oficjalne nakazy mogą prowadzić do ograniczeń, zmian i anulowania reklamowanych usług turystycznych.

Oczywiście nie ma to wpływu na ustawowe roszczenia gwarancyjne.